Специалист технической поддержки 1С

  • О проекте
    Dexsys IT - компания полного цикла разработки программного обеспечения.
    Сейчас ищем специалист технической поддержки 1С на проект нашего партнёра. У тебя есть возможность присоединиться к команде и внести вклад в развитие передовых сервисов на страховом рынке.
  • Что предстоит делать
    • Полное функциональное и техническое сопровождение 1С ДМС: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в системе учёта (Omnitracker);
    • Консультирование пользователей по работе с 1С ДМС и смежными сервисами;
    • Анализ проблем: чтение журнала регистрации 1С ДМС, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для устранения причин инцидентов;
    • Участие в ликвидации сбоев и аварийных ситуаций в 1С ДМС: диагностика, привлечение необходимых специалистов, составление отчетности и непосредственное устранение последствий;
    • Формирование и постановка задач на доработку и исправление ошибок для разработчиков 1С ДМС, контроль их выполнения и информирование бизнес-заказчиков;
    • Участие в процессах обновления и публикации релизов 1С ДМС (тестирование, обновление баз данных);
    • Разработка и постоянная актуализация инструкций и материалов Базы Знаний по работе с 1С ДМС;
    • Исполнение скриптов (в т.ч. на SQL) для администрирования, разового анализа данных, массовых обработок и восстановления информации в базе 1С ДМС. Анализ данных с помощью консоли запросов в режиме предприятия в 1С ДМС;
    • Коммуникация с пользователями по плановым технологическим работам и инцидентам в работе 1С ДМС.
  • Мы ожидаем
    • Опыт функционального и технического сопровождения прикладных систем на платформе 1С не менее 2 лет;
    • Владение языком запросов 1С для анализа данных консолью запросов;
    • Понимание клиент-серверной архитектуры работы 1С, основ администрирования и типовых механизмов платформы;
    • Опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana) для настройки наблюдения за сервисами 1С;
    • Понимание принципов микросервисной архитектуры и API-интеграций (опыт работы с Postman, Swagger);
    • Базовое знакомство с CI/CD-процессами (например, Jenkins) для участия в автоматизации сборки и публикации;
    • Zabbix, Grafana, Postman, Swagger, Jenkins, 1С БП, 1С ЗУП.
  • Мы предлагаем:
    • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
    • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 по Красноярску;
    • Оформление в аккредитованную ИТ компанию;
    • Возможность работать удаленно;
    • Обучения и повышения квалификации для желающих развиваться;
    • ДМС

Откликнуться на вакансию

Оставь свое резюме, и мы свяжемся с тобой в течение рабочей недели:)
Резюме
Тут ты можешь прикрепить файл резюме
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности